Regulamin

Postanowienia ogólne.

1. Poniższy regulamin reguluje zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym firmy PPH ELKO Elżbieta Kosior. Dokonywanie zakupów na stronie jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu.
2. Warunki sprzedaży określają ponadto obowiązujące przepisy prawa oraz indywidualne ustalenia między firmą PPH ELKO Elżbieta Kosior a Kupującym.
3. Firma PPH ELKO Elżbieta Kosior zastrzega sobie prawo do zmiany poniższego regulaminu w dowolnym czasie. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie sklepu internetowego firmy PPH ELKO Elżbieta Kosior w odpowiedniej zakładce.
4. Właścicielem sklepu internetowego oraz strony www.elko-kazanow.pl jest:

Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowe „ELKO” Elżbieta Kosior z siedzibą w miejscowości: Wielgie, kod pocztowy: 27-310 Ciepielów, NIP 811-108-89-30, zwanym dalej Sprzedawcą.

1. Wszystkie oferowane w sklepie internetowym towary znajdujące się w aktualnej ofercie są fabrycznie nowe i dostarczone zostaną jako wolne od wad.
2. Zdjęcia umieszczane w sklepie są wykorzystywane w celach przykładowych oraz służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich produktów. Kolory mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości w zależności od ustawień monitora.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
4. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za czynności wykonane przez siebie w sklepie internetowym Sprzedawcy.
5. Kupujący jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu.

• Przebieg transakcji.

1. Dokonanie zakupów w sklepie internetowym Sprzedawcy jest równoznaczne z zawarciem ze Sprzedawcą umowy sprzedaży.
2. Po dokonaniu zakupu należy wybrać sposób płatności (przelew lub przesyłka pobraniowa) a następnie oczekiwać na informację zwrotną od Sprzedawcy z informacją o statusie przesyłki.
3. Prosimy o wypełnienie formularza opcji dostawy, podanie wszystkich danych tele – adresowych oraz, w przypadku chęci otrzymania faktury VAT, danych wraz z numerem NIP.

• Wysyłka towaru.

1. Istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie Sprzedawcy, po wcześniejszych ustaleniach telefonicznych bądź mailowych.
2. Przesyłki wysyłamy firmą kurierską Pocztex Kurier 48 lub innym (w zależności od gabarytu przesyłki).
3. Wysyłki realizowane są przez Sprzedającego w ciągu maksymalnie 48 godzin od momentu złożenia zamówienia (przesyłka pobraniowa) lub zaksięgowania się wpłaty na koncie Sprzedawcy. Deklarowany czas dostawy kurierskiej firmy Pocztex Kurier 48 to maksymalnie 2 dni robocze od daty nadania.
4. W okresie letnim Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu nadania przesyłki o dodatkowe 24 godziny spowodowane zwiększonym popytem na sprzedawany w sklepie internetowym towar.
5. Koszty transportu podane na stronie dotyczą określonej, maksymalnej liczby danego produktu mieszczącego się w jednej przesyłce kurierskiej.
6. Sprzedający ma prawo do zwiększenia kwoty dostawy danego produktu, jeśli jego rozmiar lub waga przekracza dopuszczalny przez firmę kurierską limit.
7. Maksymalny wymiar jednej paczki kurierskiej, której kwota podana jest na stronie sklepu, określony przez firmę kurierską to 80cm x 80 cm x 80cm, lub suma jej trzech boków nie może przekraczać 240cm. Maksymalna waga paczki to 30kg.
8. Wszystkie informacje o zaksięgowaniu wpłaty i wysyłce towaru są wysyłane automatycznie za pomocą wiadomości e-mail.
9. Zamówione Towary mogą zostać dostarczone przez Sprzedającego jedynie pod wskazany przez Kupującego adres znajdujący się na terenie Polski.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przesyłce wynikające z błędnego adresu Kupującego lub nie podania zmiany adresu doręczenia w określony w niniejszym Regulaminie sposób.
11. Sprzedawca nie ma możliwości ustalenia z firmą doręczającą godziny przyjazdu do Adresata. Przesyłki dostarczane są w dni powszednie w godzinach od 8 do 16.
12. Jeśli przy produkcie istnieje wybór atrybutów (kolory, wzory), kupujący zobowiązany jest podać wybrany atrybut w wiadomości do sprzedającego (w formularzu podczas dokonywania zakupu). Brak takiej informacji skutkuje wysyłką losowego wzoru lub koloru. Jeśli przy opisie aukcji nie pojawiła się informacja o możliwości wyboru, oznacza to, że nie ma takiej opcji.

• Odbiór i sprawdzenie przesyłki.

1. Podczas odbioru przesyłki od kuriera należy sprawdzić czy opakowanie nie jest uszkodzone oraz czy zawartość przesyłki jest zgodna z zamówieniem.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy bezzwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia oraz ustalenia sposobu rekompenasty (zwrot, wymiana uszkodzonego towaru na nowy itp.)

• Cena i koszty.

1. Wszystkie podane przez Sprzedawcę ceny są cenami oznaczonymi w złotych polskich i są cenami brutto. Oznacza to, iż ceny zawierają podatek VAT.
2. Podane ceny w sklepie internetowym Sprzedawcy są cenami detalicznymi. Przy jednorazowym zakupie większej ilości danego produktu (zakup hurtowy) ceny podlegają negocjacji podczas indywidualnych ustaleń telefonicznych bądź mailowych ze Sprzedawcą.
3. Do ceny zakupu detalicznego sprzedaży należy doliczyć koszt dostawy wskazany  lub w przypadku zakupu większej ilości towaru, uzgodniony ze Sprzedawcą.
4. Wiążąca dla stron jest cena widniejąca na stronie danego przedmiotu w momencie dokanania zakupu przez Kupującego.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania złożonego zamówienia przez Kupującego w sytuacji chwilowego braku danego produktu.

• Odstąpienie od umowy i reklamacje

Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji/zwrotu środki zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych.

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, przy czym towar nie może nosić śladów użytkowania i musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi konsument.

Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: [email protected].

W treści reklamacji/zwrotu należy podać: imię, nazwisko i numer zamówienia.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację/zwrot w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.